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超商取貨的商品如何付款?

超商取貨的商品,請您至指定門市取件時,以現金支付給門市人員。
Ps:部分商家的超商取貨服務,是需先以轉帳完成付款動作喔。

超商取貨付款的商品其發票可以打統編嗎?

可以的,請您在訂購商品時,於發票類型選擇:三聯式發票,並加註統編/抬頭。

選擇超商取貨付款的商品要去哪裡領取?

Mymall購物商城目前配合的超商有:7-11、全家、OK及萊爾富。但可選擇超商類別,需視商家頁面提供的為主,您可於訂購商品時,選擇指定的超商取貨。

我怎麼知道商品已經送達指定超商了?

當您訂購的商品配達指定超商,Mymall購物商城會寄發簡訊與信件通知您前往取貨。

我到超商後,要怎麼跟店員領取貨品?

當您收到商品到貨簡訊,只要告知門市人員您的姓名及廠商名稱即可進行領取。

商品會於指定超商保留多長時間?

商品配達指定超商後,將會由超商保管七天,請在指定的期限內完成取貨付款,以免超過期限,貨品將會退回商家喔。

商品超過取貨期限,已被門市退回商家,是否能重新出貨?

若您仍想購買被退回商家的商品,需請您重新下單訂購。而重新訂購時,商品的售價,將視訂購當時頁面所顯示的資訊為準。

訂了商品沒去領取會有什麼影響?

使用超商取貨付款,煩請於指定期限內完成付款取件,若逾期未取達三次紀錄,系統會取消您使用該服務的資格,以維護其他會員權益。

為什麼沒有收到貨到門市的通知簡訊?

不好意思,可能是您在訂購時填寫的行動電話號碼有誤,建議您訂購時需再次確認資料才送出喔。若您已收到貨到門市信件,亦可前往領取喔。

收到到貨簡訊,但到門市領取店員卻反應沒有我的包裹?

若您收到貨到門市的通知簡訊,但門市人員卻說沒有您的包裹,煩請您先確認告知店員的資訊是否正確。(提醒您,至門市取貨時,必須告知門市人員訂單資料中的『收件人姓名』。若訂購時留的是英文名字或其他暱稱,則需以其名稱取貨,否則即會發生門市人員找不到包裹的情形。)
此外,若至門市取貨時,是因包裹上條碼資料短缺而無法取件,請來信客服中心-聯絡我們,提供訂單編號或訂購人姓名,客服人員將為您查詢條碼後回信。屆時再煩請您撥冗至門市,由門市人員以手動的方式輸入,即可完成取貨。
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